Verzending & retour

Verzending

Van zodra we jouw betaling hebben ontvangen, gaan we aan de slag met je bestelling.
Verzendkosten Benelux (Nederland, België en Luxemburg): € 5,90 - Gratis levering vanaf € 50
Wanneer je pakketje is verzonden, ontvang je van ons een link waarmee je het kan volgen. Het aftellen kan beginnen!

Retour

Bij Oizeau doen we er alles aan om de producten zo goed mogelijk te omschrijven. We werken met kwaliteitsvolle en handgemaakte producten, waardoor er mogelijk kleine verschillen kunnen ontstaan.

Is er toch iets niet naar wens? Dan kan je dit uiteraard terugsturen.
Wij hanteren volgende voorwaarden voor retours:

- Het artikel moet ongebruikt zijn en mag dus geen gebruikssporen vertonen.
- Het artikel moet voorzien zijn van de originele verpakking en labels.
- Retourneren is mogelijk binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling en mits vooraf aanmelden. Dit kan via info@oizeau.be.
- Terugbetaling is mogelijk middels een online voucher of via de betaalmethode die je koos bij bestelling. Gelieve aan te geven hoe je wenst terugbetaald te worden!

Werd het artikel defect bij jou geleverd of gebeurde er iets tijdens het transport? Contacteer ons dan onmiddellijk en wij zorgen voor een oplossing!
Je kan ons contacteren per mail op info@oizeau.be